思科陸泓談物聯網趨勢:提升消費者數據安全信任度

通信世界網消息(CWW)思科收購Jasper後全力打造物聯網業務部,思科Jasper所運營的物聯網平臺Control Center是全球最大的物聯網平臺之一,匯集瞭超過15000傢企業,激活設備超過6200萬臺。近日,思科發佈瞭《物聯網價值與信任之悖論》報告(簡稱《報告》),通信世界全媒體平臺圍繞該報告內容,采訪瞭思科Jasper中國及亞太區董事總經理陸泓,聽他分享瞭對物聯網行業的深度觀點,以及對於2018年市場的發展趨勢。

消費者對個人數據安全信任缺失

據Gartner統計,2017年全球共有84億件聯網物品在線,比2016年增長瞭31%。預計到 2020年,聯網物品總數將達到204 億,約為當今市場中聯網設備總數的2.5倍。與此同時,根據思科發佈的《報告》顯示,53%的受訪者認為物聯網令他們的生活變得更輕松,但隻有9%的受訪者相信通過物聯網所收集和共享的個人數據是安全的。隨著聯網設備越來越多,顯現出一種矛盾現象——許多情況下,消費者對物聯網的感知價值都很高,但在大多數情況高湯塊成型機下,他們對物聯網的信任度卻較低。

陸泓表示,消費者對物聯網之所以缺乏信任,主要是因為物聯網的數據處理方式不透明。消費者能夠感知到物聯網設備和服務在日常生活帶來的價值,卻不瞭解物聯網如何處理數據、能否安全處理數據,尤其在數據泄露事件頻發的背景下(盡管這些泄露事件並非都與物聯網有關),消費者更加關心個人數據的整體安全性。因此,提供物聯網服務的企業有必要部署物聯網數據控制平臺,確保將適當的數據在適當的時間,安全地交付給適當的應用半自動充填機

《報告》中指出,消費者對由個人或公共物聯網設備收集個人數據感到不安。超過53%的受訪者指出他們不願意自己的任何數據被收集,無論針對什麼設備。33%的受訪者指出,個人物聯網設備收集個人數據相對而言令他們感到更舒服。僅有14%的受訪者指出,公共物聯網設備收集個人數據相對而言令他們感到舒服。

陸泓表示,目前,部署物聯網的最大障礙之一便是消費者對數據安全缺乏信任和信心。對於在多個聯網設備和多項服務中進行收集和分享的個人數據,消費者要求提高透明度和控制權,因此物聯網提供商必須能夠讓消費者看到片狀成型機他們如何使用和保護數據,如何提升客戶體驗。這樣既能提升品牌聲譽,同時還有可能獲得更有價值的數據。

談到具體的做法,陸泓認為可以通過提高物聯網數據交換和管理的透明度,做到明確誰在何時何地獲取瞭哪些數據,如果無法提高這方面的透明度,很難建立消費者對數據交換的信任。在這點上,思科的物聯網數據控制平臺允許企業提取、計算和傳輸數據,但確保僅在適當的時間為適當的應用提供適當的數據。

物聯網數據爭奪戰將啟

對於2018年物聯網行業的發展,陸泓認為,物聯網數據所有權爭奪戰將在2018年拉開序幕。此前對安全事件的頻頻報道,令業界都對數據安全產生擔憂。2017年,物聯網與大數據技術加快融合,並大規模收集、分析和感知數據。2018年,行業將邁入一個新的時代:誰可以訪問數據、數據如何使用、誰擁有數據的所有權?這些問題需要明確界定。

同時,窄帶物聯網(NB-IoT)等低功耗廣域網(LPWAN)技術的部署在2018年將實現重大突破。LPWAN的普及將會大大降低智能停車表計、垃圾箱等簡單設備的連通成本。成本效益的提高勢必會推動LPWAN的應用部署,屆時企業對可盈利的LPWAN業務模式的需求將更為迫切。

在談到思科Jasper如何迎接物聯網行業的挑戰與機遇,陸泓回答道,物聯網行業的平臺提供商日漸增多,但思科Jasper是該領域的先驅,早在2004年便已推出物聯網平臺。目前,思科Jasper與全球超過50傢移動運營商建立瞭合作關系,其中包括中國聯通,在超過550個移動網絡上管理物聯網設備。思科Jasper提供全球規模最大、覆蓋最廣的物聯網平臺。

陸泓強調,思科Jasper的客戶僅使用統一平臺即可管理遍佈全球的所有設備。不僅如此,思科Jasper的平臺具備強大的擴展能力,新的移動運營商正在不斷地加入,與思科Jasper建立合作。未來,思科Jasper會幫助中國企業將其物聯網服務擴展到更多國傢和地區,同時助力國外公司更輕松地來華發展業務。此外,在增長速度最快的物聯網市場之一“車聯網”,思科Jasper也將進一步強化領先地位。
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